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We produce A.I. systems to improve customer contacts and decrease cost-to-serve.

Visé, Région wallonne, Belgium

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Lisaris (brand ROBOCALL) produces A.I. systems to improve customer contacts.

The main focus is the decrease of the cost-to-serve by :

-reducing transfer calls : the A.I. driven IVR replaces the traditional menu and routes the customer based on his question. This smart IVR can also deflect simple calls to standard answers.

-introducing cross-channel interactions : one interaction can combine multiple media to leverage self-service and push customers to cheaper media...

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Lisaris (brand ROBOCALL) produces A.I. systems to improve customer contacts.

The main focus is the decrease of the cost-to-serve by :

-reducing transfer calls : the A.I. driven IVR replaces the traditional menu and routes the customer based on his question. This smart IVR can also deflect simple calls to standard answers.

-introducing cross-channel interactions : one interaction can combine multiple media to leverage self-service and push customers to cheaper media (chatbot, facebook messenger, SMS, Whatsapp, webform, ...).

Other applications are possible like automated outbound surveys, in/out crisis management, identity verification, ...

More info on www.robocall.be

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Start in 22-11-2017

  • 22-11-2017

    Legal entity Lisaris is born, active in consulting in applied A.I. (chatbots, ...)

  • 01-01-2019

    Lisaris stops consulting activities to focus on a product of its own.

  • 01-02-2020

    The platform ROBOCALL is operational for in-, outbound calls, SMS, email, web, WhatsApp, Facebook

to be continued ...